Náš proces začíná rozsáhlým průzkumem uživatelů, který se zabývá jejich demografickými údaji, chováním a preferencemi. Prostřednictvím průzkumů, rozhovorů a analýz získáváme neocenitelné poznatky, které jsou podkladem pro návrhovou strategii a zajišťují její dokonalý soulad s potřebami a očekáváními cílového publika.

Na základě těchto dat vytváříme prototypy UX/UI, které procházejí důkladným testováním, což nám umožňuje ověřovat rozhodnutí o návrhu a iterovat směrem k nejefektivnějším řešením. A to celé na základě zpětné vazby od skutečných uživatelů.

Po implementaci naše odhodlání k tvorbě data-driven návrhů nepolevuje. Průběžně sledujeme interakce uživatelů a využíváme analytické nástroje ke sledování ukazatelů, jako je míra konverze, prokliků a opakující se vzorce v rámci uživatelských cest. Tato průběžná analýza nám umožňuje identifikovat oblasti, které je nutno zlepšit, a iterativně zdokonalovat UX/UI pro zajištění trvalé spokojenosti uživatelů a obchodního úspěchu.